广西移动电话谢绝来电服务开通用户超1300万户

为主动防御各类垃圾信息在电信网络传播，广西壮族自治区通信管理局推动电信企业发展谢绝来电服务。目前，全区已开通谢绝来电服务的移动电话用户超1300万，规模排全国第2位，用户渗透率24%。

近年来，为加大垃圾信息治理工作力度，努力营造有序的电信网络环境，在工业和信息化部的统一部署下，广西壮族自治区通信管理局持续深入开展骚扰电话、垃圾短信等综合治理工作。一是加强部门协同，联合对各类骚扰电话进行分类整治，有效遏制骚扰电话的蔓延态势。二是加强呼叫中心业务管理，要求属地呼叫中心业务经营者做好呼出内容的审查工作，规范经营行为。三是加大垃圾短信管控，督促加强端口类垃圾短信内容的审核，落实点对点垃圾短信事中、事后管控要求。四是协调主动推广谢绝来电服务，帮助移动电话用户防御垃圾信息骚扰。

下一阶段，广西壮族自治区通信管理局将联合有关部门整治证券、房屋中介、保险等类别骚扰电话、垃圾短信，严格落实呼叫中心业务管理的各项规定，拓宽12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等投诉渠道，持续扩大谢绝来电服务用户规模，为广大通信用户营造清朗的通信网络环境。