广西通信管理局组织开展规范电信经营服务专题培训班

为扎实推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实党的二十大精神，进一步深入学习电信行业法规法规，优化携号转网服务，规范市场经营秩序，不断提升服务质量，近日，广西通信管理局组织规范电信经营服务专题培训，广西通信管理局党组成员、纪检组长、副局长魏艳出席开班式并讲话。

培训班邀请工业和信息化部相关专家授课，围绕规范经营行为提升服务能力、携号转网服务发展及政策分析、企业经营电信业务合规管理要点三个主题进行授课，结合大量详实案例介绍了电信服务质量相关法律法规与理解，电信用户申诉形势分析，携号转网服务存在的问题、管理政策、监管实践，既有丰富的理论知识，又有很强的现实性和指导性。

本次培训班是广西通信管理局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的一项举措，有效帮助、指导电信企业提高电信服务质量，提升参培人员的业务素质能力。参培人员纷纷表示将严格执行监管要求，充分听取用户意见，自觉接受社会监督，不断改进服务水平。

各市通信发展管理办公室相关人员，电信企业广西公司市场、客服部门负责人，各电信企业市级分公司相关负责人和部门负责人共240人参训。