广西信息通信业圆满完成第二十一届中国-东盟博览会 中国-东盟商务与投资峰会通信保障工作
2024年9月24日至28日，第21届中国-东盟博览会在广西南宁国际会展中心成功举办。作为中国与东盟国家之间重要的经贸合作平台，本届东盟博览会吸引了来自东盟各国以及全球的参展商和观众。在工业和信息化部的领导下，广西通信管理局积极响应自治区党委、政府号召，以高度的政治责任感和使命感，确保了博览会期间通信网络的安全稳定运行。
精心筹备，确保通信畅通
广西通信管理局一是积极对接“两会”通信保障需求，认真制定通信保障方案，按照统一领导、分级负责的总体原则，组织电信企业开展网络测试优化及扩容、做好隐患排查整治等工作，确保各项工作有序推进。二是多次组织开展无预先通知演练，模拟“两会”突发事件，开展应急处置，提升应急通信保障能力。三是组织开展网络运行安全检查，对荔园山庄、会展中心等重要场所通信设施开展检查，全面排查了通信设施的动力配套、架构保护、“四防”等保障措施落实情况，确保通信网络运行安全稳定。
全面升级，不断提升网络感知
广西电信对网络进行优化调整，先后为东博会保障单位及参展商安装电路19条、互联网专线22条，核查优化682个重保扇区，并完成扩容4/5G扇区13个，对会展中心、荔园山庄、交通枢纽等41个重要场所进行无线信号测试。广西移动提前启动应急通信保障方案，执行馆长精细化管理机制确保网络质量和感知双优，完成主场馆4/5G扩容和两轮测试优化，并为“两会”开通安保及会展类临时专线共计94条。通过部署5G-A网络，使用3CC技术实现极致网速，下行峰值速率达到3.5Gbps。广西联通以最高标准确保网络畅通，在会展广场开通4/5G应急通信车1辆，在场馆内4G-RRU设备扩容安装2台，5G-AAU设备扩容安装5台，扩容基站业务板件10块，扩容4/5G小区23个，保障网络容量满足会展中心所有用户同时上网需求。广西铁塔将本次保障涉及的645个重保站点纳入应急保障管理系统实行7＊24小时实时监控，安排保障人员携带保障资源对现场进行值班值守，实现了重保站址“零故障、零退服、零投诉”的保障目标。
高速传输，数智网络赋能“两会”
为确保“两会”精彩内容传送至东盟国家，广西电信基于新型城域云网SRv6+EVPN+FlexE融合承载技术，提供“有界抖动、有界时延”的确定性网络；同时采用融合边缘技术赋能云宽带，随着云网POP节点的广泛下沉，以超低时延与超高带宽优势，服务东南亚国家及行业超高清视频传输及VR应用等需求。广西移动凭借其自有CDN网络、咪咕节点、国际公司节点以及自主研发的CDN平台等多维技术支撑，实现了关键业务的高效CDN分发冗余保障。通过基于RFSP的资源精准调度策略、部署动态弹性网络，实现4/5G网红直播用户级保障，为网络媒体、电商直播行业赋能。广西联通运用先进的5G波束动态寻优算法，支撑VR直播、8K超高清等新型业务需求，极大丰富了用户的观展体验。
智慧应用，融合应用创新成果
“两会”期间，各电信企业积极参加展会并推出了多款数字化新应用。广西电信面向用户精准服务，数字赋能，自研“壹警通”系统，辅助执勤交警部门进行精准定位、资源调度及警情处置，实现反馈上报、调度指挥、现场处理等全流程闭环管理；应用应急指挥平台，实现活动现场数据回传，提升现场指挥效率。广西移动以“AI赋能新场景，智赢向海新未来”为展区主题，在本届博览会上大放异彩，展示了“数 算 智”跃动新质生产力、AI+低空经济区域和AI大模型等内容，充分体现了其在数字领域的卓越实力和创新成果。广西联通以“数通天下，联通未来”为主题，设置“数字基础设施”“数据要素枢纽”“数字技术创新合作”“国际数字化服务”四大专区，通过业务演示、讲解体验等形式，充分展现中国联通数字技术融合创新成果。
全心服务，用心守护“两会”用户
广西信息通信行业全方位地为“两会”提供立体化有温度的服务感知。广西电信承接公众开放日门票制作工作，开设电子门票线上销售渠道以及12个线下营业厅售票点，为观众提供便捷购票服务。广西移动在吴圩机场设立了外籍旅客专属服务台，提供一站式通信解决方案。针对外籍旅客的不同需求，广西移动推出了多样化的专属资费套餐，这些套餐涵盖了语音通话、上网流量、国际漫游等多项服务，确保外籍旅客在广西期间的通信需求得到充分满足。广西联通还成立应急联动小组，设置东盟博览会服务专席，提供热线英文服务，通过开设绿色应急通道快速解决用户业务办理、网络覆盖需求，全力打造一流客户体验。
强化值守，保障网络平稳运行
“两会”期间，广西信息通信业强化值班值守和信息报送工作。建立了值班值守和报送制度，明确值班人员的职责和工作流程，实行领导带班和7*24小时值班制度，强化对通信网络的实时监控，实时掌握通信网络的运行状态，及时报送并处理各种异常情况。整个会展期间，全区通信网络总体运行平稳，告警数量、客户投诉数量未见异常，业务流量未见异常。同时，综合利用各类网络安全技术手段开展监测预警，加强重点保障对象目标和重要业务系统的网络安全和数据安全防护，加大网络安全威胁监测处置力度，做好重点保障对象的应急支撑工作。截止9月28日，全行业累计出动通信保障人员2749人次，各类应急通信保障车辆604辆次，发电油机1363台次。圆满完成“两会”通信和网络安全保障任务。