百色市通管办召开2022年四季度携号转网服务工作会

11月9日，百色市通管办组织召开2022年四季度携号转网服务工作会议。百色市电信、移动、联通、广电分管携号转网工作副总经理及部门经理参加会议。

会议组织学习了《广西通信管理局关于落实携号转网服务自律公约有关工作的通知》等多份文件，通报了2022年全市10月-11月电信企业携号转网工作情况，对存在的问题进行了分析。各电信企业就2022年四季度携号转网工作开展及相关指标完成情况作了汇报，对下一步工作提出具体举措，并一致表态将严格执行通信行业携号转网服务自律公约。

会议强调，各电信企业要高度重视，主动担当，一要做好每月值班岗，加强沟通协调，充分发挥专班作用，通过每月例会发现并及时解决问题，把问题控制在萌芽状态；二要加强对营销一线和客服部门员工携号转网服务工作培训，确保人人自觉遵守携号转网服务自律公约；三要严查携号转网违规操作，严惩代客申诉、违规附加限制携出条件等行为，有效压降百色申诉来量，达到各项考核指标。