贺州市开展信息通信业行风建设暨纠风工作检查

7月19日-21日，贺州市通管办组织携转专班工作组分赴市区、莲塘镇、贺街镇、信都镇、西湾镇、沙田镇等地营业网点开展贺州市信息通信业年度行风建设暨纠风工作检查。

本次检查工作主要围绕办理携出业务时是否变相设置障碍；是否为携转业务设置专项资费方案和营销方案；是否采取拦截、限制等技术手段影响携转等内容开展。采取查看工作台账记录、查看营业受理系统预设规则、深入基层，实地访谈一线员工等多种检查方法，共计走访营业受理厅店9家，访谈营业员及支局相关工作人员20多人。

通过检查，了解到目前乡镇、村屯存在网络覆盖不够完善、宽带端口资源少、手机套餐流量不足等主要问题，并要求各电信企业通过督促自查、核实反馈等方式形成闭环管理。现场检查结束后，检查组召开携号转网专题会议，通过学、听、说等方式，组织各电信企业学习相关文件，通报检查发现的问题，就如何规范营销行为、提升服务质量进行了交流。

下一步，贺州市通管办将扎实推进提升行业携号转网服务水平，规范行业市场营销行为，建立市级携转专班常态化监督机制，促进基础电信企业持续提升服务质量，助推行业高质量发展。