桂林市通管办召开规范携号转网专题例会

为切实规范电信企业营销行为，进一步提升携号转网服务水平，促进电信服务质量稳步提升，2月28日，桂林市通管办组织各电信企业召开规范携号转网专题例会，桂林电信、移动、联通、广电网络公司分管领导及相关人员参加会议。

会上，各电信企业汇报了落实携号转网服务自律公约工作有关情况以及2023年工作措施，共同学习了《2023年第一次电信服务例会会议纪要》，就提升申请通过率、控制快携率等下一阶段重点工作进行了充分交流，同时对2023年以来各电信企业用户申诉案例进行了分析归类，通过一个案例解决一类问题，采取有效措施进一步提升用户感知。

会议强调，各电信企业要牢记“人民邮电为人民”的初心使命，一是严格遵守携号转网服务管理有关规定，共同维护健康有序的市场环境；二是紧盯关键指标，切实提升行业服务质量，更好维护用户合法权益。