南宁市通管办开展行风建设和纠风工作检查

为规范市场营销秩序和业务营销行为，提升服务合规水平，提高用户满意度，南宁市通管办于6月20日至6月21日协同区级携转专班开展行风纠风检查。

此次检查以“背靠背”形式，通过查阅资料、现场核对、系统抽检等方式，抽取各电信企业一市两县12个营业厅进行检查,召开检查总结通报会。会上市通管办通报检查情况，并向各电信企业提出工作要求。一是对营业厅资费公示位置不明显、个别营业厅无适老化无障碍通道进行整改。二是落实落细工业和信息化部行风建设和纠风工作部署，大力优化服务质量、改善用户感知，严肃整治违规营销、诱导携入或限制携出、电话及互联网诈骗、APP和算法侵害用户权益等社会关注的热点问题，持续加快“双千兆”网络协同发展、提升通信网络质量，更好地满足人民群众的信息通信服务需求。三是开展自查自纠工作，对检查发现的问题立行立改，不断提升电信服务水平。

下一步，南宁市通管办将常态化开展专项检查，坚持问题导向。督促各电信企业进一步提高思想认识，提升源头治理能力，充分发挥专班和例会制度的作用，及时、全面、彻底整改，形成闭环管理，以高水平服务促进行业高质量发展。